Кто и как хранит информацию по расчету клиентов

Какие технологии, что там внутри, что интересно завтрашним сетевым администраторам?
Аватара пользователя
Артем

 
Сообщения: 574
Зарегистрирован:
14 авг 2005, 22:34

Кто и как хранит информацию по расчету клиентов

Сообщение Артем 13 мар 2009, 21:53

Возник вопрос. Как и куда люди пишут расчеты со своими клиентами, как считают долги и говорят клиентам сколько они должны, или наоборот переплатили. Это еще должно быть легко доставаемо, когда клиент пришел и решил дать денег. А так же интересно у кого какая политика по-поводу расчетов с клиентами, например у нас - клиент не внес предоплату на месяц вперед до указанного срока - отключаем. По просьбе клиента можем отсрочить платеж на какое-то время. Если не внесет до этого времени - отключаем.

Раньше мы хранили все в документе Excel, но поскольку было много проблем и неточностей, тяжело просматривать, а так же тяжело вносить с разных компьютеров - написали свою программку. Недавно начали ее использовать. Думаю должна сильно облегчить нам жизнь.

Интересно кто как справляется с этим.
Платежи через интернет уже в Молдове http://www.bpay.md

Аватара пользователя
FAST-NET

 
Сообщения: 527
Зарегистрирован:
28 авг 2007, 20:10

Re: Кто и как хранит информацию по расчету клиентов

Сообщение FAST-NET 13 мар 2009, 22:09

Noi ne folosim de Excel, daca o sa avem mai mult de 150 abonati ("Dai bog") o sa cumparam ceva profesional sau poate o sa ne apukam singuri. Pina cind inka probleme nu am avut, dar la noi si asa totul merge prin kasovii aparat.

Аватара пользователя
Igoras
Moderator
Moderator
 
Сообщения: 3248
Зарегистрирован:
22 окт 2003, 20:27
Откуда: Кишинев, Starushka.net

Re: Кто и как хранит информацию по расчету клиентов

Сообщение Igoras 13 мар 2009, 23:06

База в майскле + веб-интерфейс, написано руками на ПЫХЫПЫ, клиент может в любой момент зайти и проверить состояние своего счета (определяется по ип-адресу), в случае отключения по неуплате - редирект хттп-запросов на старничку, где написана текущая задолженность. Плюс веб-морда с авторизацией, на которой можно класть деньги на счет, удалять их (если случайно ввел), включать-отключать инет и смотреть состояние счета для всех. Раньше еще была привязка к мак-адресам - покоцано за неудобностью, юзера меняют компы, довольно часто почему-то, надо каждому перебивать мак... гораздо удобнее просто логгировать все смены, и если кто-то жалуется на "конфликт адреса", то по времени быстро нахожу нужную запись, смотрю мак подменившего, заношу в фильтр на смарт-свитчах и просто сижу и жду звонка "а почему у меня ничего не работает" :)

А в мечтах перевести всех на ПППоЕ, но это всем надо объяснять про то как создавать подключение... а то щас половина даже забыли как ип руками вписывать, потому что ДХЦП есть....

Раньше кстати тоже экселька была, но путаницы много было :(

Аватара пользователя
Артем

 
Сообщения: 574
Зарегистрирован:
14 авг 2005, 22:34

Re: Кто и как хранит информацию по расчету клиентов

Сообщение Артем 15 мар 2009, 13:05

Остальные, я так понимаю, используют платный биллинг и шифруются?
Платежи через интернет уже в Молдове http://www.bpay.md

Аватара пользователя
Вадим

 
Сообщения: 621
Зарегистрирован:
20 июн 2005, 00:29
Откуда: Кишинёв

Re: Кто и как хранит информацию по расчету клиентов

Сообщение Вадим 15 мар 2009, 16:13

Артем, эксель + замарочки

Аватара пользователя
evp

 
Сообщения: 74
Зарегистрирован:
27 сен 2006, 23:51

Re: Кто и как хранит информацию по расчету клиентов

Сообщение evp 16 мар 2009, 01:39

MS Access :unsure:

Аватара пользователя
Артем

 
Сообщения: 574
Зарегистрирован:
14 авг 2005, 22:34

Re: Кто и как хранит информацию по расчету клиентов

Сообщение Артем 16 мар 2009, 15:14

evp,
оооо! давненько Вас тут небыло видно =)))

А Access - достаточно интересно. Стандартными средствами, или что-то дописывали под себя?
Платежи через интернет уже в Молдове http://www.bpay.md

Аватара пользователя
United Networks

 
Сообщения: 117
Зарегистрирован:
17 фев 2007, 11:32

Re: Кто и как хранит информацию по расчету клиентов

Сообщение United Networks 16 мар 2009, 23:54

свой биллинг

Аватара пользователя
evp

 
Сообщения: 74
Зарегистрирован:
27 сен 2006, 23:51

Re: Кто и как хранит информацию по расчету клиентов

Сообщение evp 17 мар 2009, 15:32

Артем писал(а):evp,
оооо! давненько Вас тут небыло видно =)))

А Access - достаточно интересно. Стандартными средствами, или что-то дописывали под себя?

Абсолютно стандартыми. Так сказать, тупо мышкой создал базу :) Функциональность меня устраивает. Типа печатает платежки юзерам ежемесячно. Можно просмотреть историю платежей, текущий баланс и т.д. Стандартные запросы как и в любой другой базе. Можно и WEB-морду ей приделать, чтоб юзеры тоже могли свои платежи отслеживать, но пока что это не очень актуально и поэтому не выделяю на это время.


Вернуться в Домовые сети

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron